LG M4716CCBA - prośba o pomoc

Reklama, prezentacja, wyświetlacze publiczne, ściany wielomonitorowe.
Fotohaus
Posty: 4
Rejestracja: 2 kwie 2013, o 20:38

LG M4716CCBA - prośba o pomoc

28 lip 2013, o 18:10

Witam serdecznie! Dotąd byłem biernym i raczej niezbyt częstym czytelnikiem tego forum... Piszę ten post w nadziei, że ktoś mi pomoże. Na co dzień zajmują się fotografią i używam monitora NEC PA241W, ale w tym wypadku mam problem z innym sprzętem... Mniej więcej rok temu stałem się posiadaczem monitora wielkoformatowego M4716CCBA (http://www.lg.com/us/commercial/widescr ... -M4716CCBA), skuszony typem wyświetlacza, jaki posiada. Monitor kupiłem w okazyjnej cenie, został przywieziony zza granicy i nie posiadał żadnego fabrycznego wyposażenia, także oryginalnego oprogramowania. Jestem bardzo zainteresowany oryginalnymi profilami kolorów, także nowszymi wersjami firmware do tego monitora, o ile takie istnieją... Nie przypuszczałem, że sprawa będzie tak trudna. Wygląda na to, że w internecie nie leży żadne oprogramowanie, znalazłem jedynie podręcznik użytkownika i instrukcję serwisową. Dzwoniłem do działu obsługi klientów LG Polska, gdzie nie uzyskałem żadnej pomocy oprócz informacji, że nie jest to monitor sprzedawany w Polce użytkownikom indywidualnym, co już wcześniej sam zauważyłem, jako, że to linia "public display". Po zakupie dzwoniłem też do człowieka, który jest przedstawicielem handlowym LG od tego sprzętu na Polskę, ale ogólna konkluzja z tej rozmowy jest tak, że nie zajmuje się wsparciem dla posiadacza monitora, kupionego poza oficjalną dystrybucją w Polsce. Monitor zarejestrowałem na stronie LG w Wielkiej Brytanii, bo tam było to możliwe, ale gdy poprosiłem o sterowniki i firmware, odesłali mnie do LG Polska. I tu kółko się zamknęło. Monitor działa, nie mam z nim problemów, ale postanowiłem zapytać na tym forum, może ktoś byłby w stanie mi pomóc?
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 11071
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: LG M4716CCBA - prośba o pomoc

28 lip 2013, o 22:06

O firmware może Pan zapomnieć. Oprogramowanie serwisowe jest niesamowicie chronione. "Sterowniki" do monitora nie są potrzebne. Microsoft w Windows takie coś wymyślił, choć formalnie nie istnieje takie zwierzę jak sterownik do monitora. Profil natomiast trzeba zrobić samemu albo zlecić kalibrację.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
Fotohaus
Posty: 4
Rejestracja: 2 kwie 2013, o 20:38

Re: LG M4716CCBA - prośba o pomoc

30 lip 2013, o 22:30

Tom01 pisze:O firmware może Pan zapomnieć. Oprogramowanie serwisowe jest niesamowicie chronione. "Sterowniki" do monitora nie są potrzebne. Microsoft w Windows takie coś wymyślił, choć formalnie nie istnieje takie zwierzę jak sterownik do monitora. Profil natomiast trzeba zrobić samemu albo zlecić kalibrację.
Wiem, że "sterowniki" nie są konieczne, jednak ich brak w przypadku Windows XP powoduje drobny problem. Otóż w Windows XP przy podłączeniu jako drugi monitor przez D-sub 15 (pierwszym jest wyświetlacz laptopa) nie jest prawidłowo identyfikowany przez system i proponowana maksymalna rozdzielczość wynosi chyba 1600x1200, co powoduje konieczność ręcznego kombinowania w ustawieniach karty graficznej, aby wymusić pracę w 1920x1080. W Windows 7 przy podłączeniu przez HDMI jest prawidłowo identyfikowany jako LG M4716 "TV" i rozdzielczość jest ustawiana automatycznie na 1920x1080.
Co do firmware, z pewnością aktualizacje nie są powszechnie dostępne, jednak ktoś ich dokonuje, czyli musi je posiadać. Z instrukcji serwisowej wynika, że aktualizacje są dokonywane przez port USB, podobnie jak w przypadku wielu telewizorów. Profile można samemu zrobić, pewnie nawet lepsze, niż firmowe, bo dopasowane do konkretnego egzemplarza. Jednak na początek chciałbym zobaczyć oryginalne, dlatego poszukuję kogoś, kto dysponuje oryginalnym oprogramowaniem od tego monitora.
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 11071
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: LG M4716CCBA - prośba o pomoc

31 lip 2013, o 09:44

W XP można w konfiguracji włączyć wszystkie tryby sterownika karty graficznej. Czasem jest to jeden "ptaszek", czasem trzeba innymi metodami, ale się da.

Co do firmware, stawiam napój na "K" że sprawa jest beznadziejna. Oprogramowanie do tego mają tylko serwisy autoryzowane i chronią bardzo mocno. Wypłynięcie takiego oprogramowania na zewnątrz może się skończyć sprawą karną i wyrzuceniem z pracy. Nawet ja, choć od ponad 20 lat jestem ściśle związany z kilkoma serwisami fabrycznymi, jestem z ludźmi na "ty", pijemy razem wódkę, ale nie mogę dostać oprogramowania do modyfikacji firmware. Ale nie jestem pracownikiem firmy i droga do ciekawszych narzędzi jest zamknięta.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
Fotohaus
Posty: 4
Rejestracja: 2 kwie 2013, o 20:38

Re: LG M4716CCBA - prośba o pomoc

1 sie 2013, o 21:41

Tom01 pisze:W XP można w konfiguracji włączyć wszystkie tryby sterownika karty graficznej. Czasem jest to jeden "ptaszek", czasem trzeba innymi metodami, ale się da.

Co do firmware, stawiam napój na "K" że sprawa jest beznadziejna. Oprogramowanie do tego mają tylko serwisy autoryzowane i chronią bardzo mocno. Wypłynięcie takiego oprogramowania na zewnątrz może się skończyć sprawą karną i wyrzuceniem z pracy. Nawet ja, choć od ponad 20 lat jestem ściśle związany z kilkoma serwisami fabrycznymi, jestem z ludźmi na "ty", pijemy razem wódkę, ale nie mogę dostać oprogramowania do modyfikacji firmware. Ale nie jestem pracownikiem firmy i droga do ciekawszych narzędzi jest zamknięta.
No cóż, dziękuję za odpowiedź, choć nie jest ona pocieszająca... Inna sprawa, że w zasadzie aktualizacja firmware nie jest tu niezbędna, bo jak na razie nie mam żadnych problemów z aktualnie zainstalowanym w monitorze.

Wróć do „Ekrany wielkoformatowe”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość

Zaloguj się · Zarejestruj się

Informacje

Jest 4 użytkowników online :: 3 zarejestrowanych, 0 ukrytych i 1 gość
Zarejestrowani użytkownicy: Bing [Bot], Google [Bot], robank
Najwięcej użytkowników (14) było online 3 gru 2017, o 23:00
Liczba postów: 46340
Liczba tematów: 2860
Liczba użytkowników: 3063
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: R0berto74
Nikt dzisiaj nie obchodzi urodzin

Wybór stylu