Witam,
Z szybkością działania serwisu NEC powinien coś zrobić, ponieważ w moim przekonaniu jakoś nie bardzo przystaje obecnie do produkcyjnych standardów.
A mianowicie mój spectraview 272 reference jest już drugi tydzień poza pracownią, bo wypatrzyłem pół piksela padniętego, a zgodnie z gwarancją mam 6 miesięcy 0 bad pixeli. Jeśli dopłacam do monitora za to, to postanowiłem wykorzystać sytuację i wysłałem monitor do serwisu. Oczywiście serwis jest w Polsce, ale Pan Paweł (naprawdę przemiły człowiek i co mógł to zrobił) poinformował mnie, że dział monitorów SpectraView jest za zachodnią granicą. Tak więc monitor serwis NEC wysłał do Niemiec, gdzie zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. A ja czekam, zlecenia czekają. Gdyby to był monitor pracownika to bym go wysłał na przymusowy urlop, tylko nie wiem na ja długo.
Uważam, że po to kupuje się zawodowy sprzęt za większą niż norma przewiduje kasę, żeby taka firma jak NEC nie tylko dbała o jakość produktu ale też o jego serwis. Mam trochę taki niesmak. Jeśli jest to linia monitorów pro, to tym bardziej powinni traktować je jak pro - również jeśli chodzi o krótkie terminy serwisu. Uważam, że tutaj muszą popracować nad tym.
A może się mylę i za dużo wymagam?
W Eizo miałem kilka lat temu podobny problem, ale w tym przypadku monitor był u mnie po 5 dniach z wymienioną matrycą gotowy do pracy. A z drugiej strony już widzę, jakby grzyb atomowy nieładnych słów z mojej strony szedł, gdyby HP do naszych stacji roboczych kazał czekać 2 tygodnie z serwisem i nie mógł się określić kiedy sprzęt będzie działał.
Serwis monitorów NEC powinien działać szybciej
Problemy eksploatacyjne, serwis.
Wróć do „Dział wsparcia technicznego”
Przejdź do
- Fotografia, grafika i dtp
- Zastosowania zawodowe
- Zastosowania amatorskie
- Reprodukcja zdjęć
- Oprogramowanie
- Zastosowania specjalne
- Projektowanie CAD, środowiska CAM
- Telewizja i przemysł filmowy
- Ekrany wielkoformatowe
- Medycyna
- Inne
- Kalibracja
- Kalibracja monitorów
- Profilowanie drukarek
- Profilowanie skanerów
- O monitorach ogólnie
- Polecane monitory
- EIZO
- Dobór monitora, akcesoria, ustawienia
- Dział handlowy
- Dział wsparcia technicznego
- NEC
- Dobór monitora, akcesoria, ustawienia
- Dział handlowy
- Dział wsparcia technicznego
- Monitory różne
- Laboratorium
- Krótkie recenzje monitorów
- Monitory od środka
- Porównania
- Podłączenie, użytkowanie
- Praca wielomonitorowa, podłączenia, dobór, problemy
- Oświetlenie, akcesoria, uchwyty, osłony
- Serwis
- Różne
- Komputery
- HydePark
- Ogłoszenia
- Sprawy techniczne forum
- Regulamin, informacje techniczne i zmiany na forum
- Książka skarg i wniosków
Kto jest online
Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość
Ostatnio na forum...
- NEC EA275WMi migotanie Czornyj 17 kwietnia 2024, 10:45 - śr
- Sprzedam NEC EA271U marcin1987 16 kwietnia 2024, 22:54 - wt
- Monitor 34", 90% tekst, 10% rozrywka kilgore 16 kwietnia 2024, 16:50 - wt
- Monitor nie IPS Tom01 10 kwietnia 2024, 15:39 - śr
- Kabelek ControlSync - poszukuję (do EA244WMi) NocnyJastrzab 10 kwietnia 2024, 14:06 - śr
- Tworzenie nowego profilu dla NEC w SpectraVIew II - problem canoneos 10 kwietnia 2024, 12:44 - śr
- NEC EA271U - miganie Tom01 10 kwietnia 2024, 11:02 - śr
- Retencja obrazu — Acer ProDesigner PE270K Tom01 10 kwietnia 2024, 11:00 - śr
- Monitor do projektowania grafiki Tom01 10 kwietnia 2024, 10:52 - śr
- Ból oka... Tom01 10 kwietnia 2024, 10:44 - śr
- Brak sygnału w monitorze rad500 09 kwietnia 2024, 17:47 - wt
- Czy warto kupić Asus ProArt PA329C za 4000zł ? canoneos 27 marca 2024, 17:57 - śr
- Monitor do color gradingu do 10000zł. NocnyJastrzab 27 marca 2024, 15:49 - śr
- Lg calibration - problem magicwojtek 23 marca 2024, 15:53 - sob
- Używana lub nowa - drukarka A2 na prywatny użytek NocnyJastrzab 22 marca 2024, 21:53 - pt
Informacje
Jest 6 użytkowników online :: 5 zarejestrowanych, 0 ukrytych i 1 gość
Zarejestrowani użytkownicy: Ahrefs [Bot], Amazon [Bot], Bing [Bot], Google [Bot], Majestic-12 [Bot]
Najwięcej użytkowników (76) było online 24 kwietnia 2022, 10:40 - ndz
Zarejestrowani użytkownicy: Ahrefs [Bot], Amazon [Bot], Bing [Bot], Google [Bot], Majestic-12 [Bot]
Najwięcej użytkowników (76) było online 24 kwietnia 2022, 10:40 - ndz
Liczba postów: 68371
Liczba tematów: 4129
Liczba użytkowników: 3942
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: kilgore
Liczba tematów: 4129
Liczba użytkowników: 3942
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: kilgore
Nikt dzisiaj nie obchodzi urodzin