Problem z monitorem EA271U i Mac M4 Max

[PiotrH]

Cześć,

Mam problem z monitorem podłączonym po USB-C.
Działał bez problemu z M1 Pro i PAC, dziś po podłączeniu do M4 Max mam komunikat:
Remove USB-C Cable

Próbowałem 3 różne kable USB-C, 3 różne komputery...

Zresetowałem monitor do ustawień fabrycznych i teraz pokazuje ten komunikat tylko gdy jest podłączony do Mac Studio M4 Max.
Podłączony do PC lub Macbooka M1 Pro działa dobrze... M4 Max ma Thunderbolt 5, może to przez to?
Jednak - drugi monitor jaki mam to EA271Q i ten działa bez problemu z M4 Max.

Jakieś pomysły?

Pozdrawiam,
Piotr

[NocnyJastrzab]

Wyświetlono komunikat „Warning: Remove USB-C cable” (Ostrzeżenie: Odłącz kabel USB-C).
• Monitor wykrył nieprawidłowe napięcie lub prąd na porcie USB-C. Natychmiast odłącz przewód USB-C.

Brak obrazu
• Upewnij się, że dla opcji USB FUNCTIONALITY (Funkcje USB) wybrano ustawienie ON (Wł.) lub AUTO (Wył.).
• Sprawdź, czy podłączone urządzenie USB-C jest zgodne z trybem DisplayPort Alt Mode dla USB typu C.
• Sprawdź, czy przewód USB typu C jest zgodny z USB 3.1 gen.1 lub gen.

*) Jeśli obraz w rozdzielczości 3840 x 2160 (60 Hz) jest wyświetlany za pomocą złącza USB-C, dla funkcji USB SETTING
(Ustawienie USB) należy ustawić opcję USB2.0

[PiotrH]

Nie pomaga... jak napisałem - ten sam monitor działa dobrze z M1 Pro, na tym samym kablu.
Co więcej, EA271Q działa z M4 Max na tym samym kablu jak i na kilku innych.

[NocnyJastrzab]

Jakie dokładnie kable były sprawdzane?
Na przednim USB-C też nie reaguje?


https://allegro.pl/oferta/bucm4x-cm10ab ... 5131185648

[PiotrH]

Nie pamiętam dokładnie jakie to kable, ale dotychczas działały ze wszystkimi źródłami obrazu do tych monitorów.
Pogrzebałem troche w Google i to może być jednak widna kabla - kupiłem na Amazonie 3 różne do przetestowania, łącznie z oryginalnym od Apple i zobaczymy. Wg specyfikacji powinny działać, ten wyżej wspominany też kupiłem. Jak nic nie zadziała to kontaktowałem się z serwisem NECa i przyjmą monitor na sprawdzenie u siebie.

[PiotrH]

Mały update - próbowałem kolejne kable (łącznie z dedykowanym kablem od Apple za 350 PLN/metr) - żaden nie działał z EA271U + M4 Max, za to każdy działał z EA271U + M1 Pro. Każdy też działał z EA271Q + M4 Max. Także ewidentnie coś nie tak z wersją U.
Dziś monitor jedzie do serwisu NEC, bardzo możliwe że to tylko kwestia update firmware.

Dam znać jak wróci.

Piotr

[PiotrH]

Dzień dobry,

Monitor w serwisie został sprawdzony i wg nich wszystko jest w porządku... Tylko że nie mieli jak sprawdzić tego z M4 Max/TB5... Monitor wraca do mnie.

Oczywiście zdaję sobie sprawę że nie ma możliwości posiadania każdego sprzętu do testowania.
Jednak ewidentnie występuje jakaś niekompatybilność między M4 Max a EA271U, biorąc pod uwagę komunikat o konieczności odłączenia USB-C że względu na napięcie, pewnie coś z zarządzaniem energią w monitorze...
Jak nie ma możliwości tego zdiagnozowac (wg serwisu NEC), nie pozostaje mi raczej nic innego niż szukać innego monitora.

Generalnie jestem zdumiony podejściem serwisu - sami zasugerowali żeby wysłać do nich monitor jak się z nimi skontaktowałem opisując sytuację.
Po czym napisali że u nich działa po USB-C i nie mają jak sprawdzić tego z tym sprzętem z którym u mnie nie działa - koniec, odsyłamy monitor do Pana...

[KubaT]

Jakościowymi odpowiednikami EA271U są EA272U i Eizo CS2740.

Jeśli pracujesz z barwą, to celuj w Eizo, bo NEC-a nie da się samodzielnie skalibrować.

W innym wypadku najpierw przetestuj NEC-a, a dopiero, kiedy również nie zadziała, myśl o Eizo.

[PiotrH]

Tylko fotografia, Lightroom 99%. CS2740 mnie kusi ale przy cenie ponad 6k, wydaje mi się, że to trochę overkill... NECi dają radę, za mniej niż połowę kwoty.

[Kyle]

Jeśli pracujesz z barwą, to celuj w Eizo, bo NEC-a nie da się samodzielnie skalibrować.

Fajnie jest mieć sprzętową kalibrację, w razie W (fabrycznie gdyby była pogięta gamma/nieliniowość, to można to naprostować bez bandingu). Jednak jeśli fabrycznie jest "stół" na gammie 2.2, a program obsługuje CMS, to w sumie po co? Wystarczy wg. kolorymetru poustawiać podstawowe nastawy (RGB, jasność), wygenerować profil z którego będzie "czytała" aplikacja i finito.

CS to bym wolał nie ze względu na kalibrację (bo pewnie oba monitory są równe), tylko gamut. EA to zdaje się rejony zwykłego sRGB (?), które to sRGB np. cyjaniny to w ogóle nie obejmuje.

[PiotrH]

CS ma dla mnie jeszcze jeden ważny aspekt - duża lepsza równomierność podświetlenia (wg wielu testów które czytałem). Moje NECi w tym względzie wypadają bardzo słabo, całe szczęście nie widzę tego często bo rzadko pracuje na ciemnych zdjęciach.

[NocnyJastrzab]

1. NEC EA271U / SHARP EA272U mają dobre układy kompensacji podświetlenia Uniformity, aczkolwiek zdaje sobie sprawę, że działanie tego systemu nie jest w pełni zadowalające dla wszystkich.
2. SHARP EA272U ma gamut ok. DCI-P3
3. SHARP EA272U prosto z pudła nie jest oczywiście idealny, ale wystarczająco dobry do podjęcia pracy z kolorem. Gammy nie poprawimy, ale punkt bieli to raptem delikatna korekta podczas kalibracji programowej.
4. Monitory SHARP/EIZO można wypożyczyć do sprawdzenia! Jakby co proszę o kontakt

PS. Co do wspomnianego problemu to on może dotyczyć bardziej samego M4. Szkoda, że serwis nie może sprawdzić, bo teoretycznie od tego jest, by rozwiewać wątpliwości.
Zakładam, że będzie ciężko znaleźć kogoś z innym M4 do sprawdzenia.

[PiotrH]

4. Monitory SHARP/EIZO można wypożyczyć do sprawdzenia! Jakby co proszę o kontakt

No to też jest jakaś opcja.

PS. Co do wspomnianego problemu to on może dotyczyć bardziej samego M4. Szkoda, że serwis nie może sprawdzić, bo teoretycznie od tego jest, by rozwiewać wątpliwości.
Zakładam, że będzie ciężko znaleźć kogoś z innym M4 do sprawdzenia.

Nawet nie tyle M4, a M4 Max. Sprawdzałem z M4 zwykłym i monitor działa bez problemu. Może to kwestia zastosowanych portów TB? W M4 są Thunderbolt 4, natomiast w M4 Max są Thunderbolt 5, choć Mac Studio na froncie ma 2x USB 3 (do 10Gb/s) i na tych portach EA271U też nie działa...

[NocnyJastrzab]

Dlatego napisałem, że to może być sprawka właśnie portów TB5 (prawdopodobnie kwestia napięcia). Jakiekolwiek USB-C nie będzie działać z ekranem zewnętrznym, jeśli nie jest przystosowane do obsługi sygnału wideo (trzeba zawsze dobrze sprawdzać specyfikę portów).

[Kyle]

2. SHARP EA272U ma gamut ok. DCI-P3

No to wreszcie jakiś postęp. Pamiętam starsze to miały wąski gamut.