LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

Czyli "mam problem techniczny z monitorem".
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

30 wrz 2015, o 22:04

Witam szanownych forumowiczów,

Od kilku dni posiadam LG 31MU97. Generalnie jeśli chodzi ogólnie mówiąc o jakość obrazu zastrzeżeń nie mogę mieć (nie jestem jednak super profesjonalnnym użytkownikiem co nalezy dodać) ale w stosunku do poprzednika (staruszka: nec gx2pro) to już inny wymiar. Ale niestety mój zachwyt trwal jakiś niecałe pół dnia, kiedy to zauważyłem dziwne zachowanie obrazu wystepujące, co dziwne, tylko w obszarze prawej połowy ekranu. Obraz niezależnie od obciążenia karty graficznej (na statycznym obrazie tak samo jak na materiale 4k czy grze na ustawieniach mini lub ultra) jest jakby szarpany w pionie - widac wyraźnie "skakanie" w pionie częsci obrazu na monitorze. Dobrze to widac dając plik xls na całyy ekran - widac jak siatka sie " szarpie" w prawej częsci monitora. Kompletnie nie wiem co to może być - czy może kwestia jakichs ustawień. Karta graficzna GTX 970 Win 10 najnowsze sterowniki od Nvidii z września dedykowane już pod Win 10 właśnie, połącznie po DisplayPort, 60 Hz. Czy tez jest to po prostu wadliwy panel i nic ti nei da rady zrobić. jesłi tak - to jak do takiej sytaucji podchodzi producent? Wymieniają sprzęt na inny czy na siłę próbują naprawiać blokując komus sprzet, nie mówiąc o finalnym efekcie? Do piątku mogę oddać monitor do sklepu - z jednej strony szkoda mi tej super jakości obrazu i...obniżonej ceny z 4 999 na 3 999 (że niby w ramach "wietrzenia magazynów" ale teraz nie wiem czy po prostu nie chcą sie pozbyć wadliwego sprzętu). Pudło było już wcześniej otwierane więc ...no nie wiem co myśleć. Wada czasami występuje nazwijmy do dyskretnie i nie jest "nie do wytrzymania" ale czasami "skakanie: jest mocne i wtedy już nie da się spokojnie pracować. Stwierdziłem, że oczywiście zobaczę jak sobie monitor radzi w jakiejś grze (battlefield 4) Raz nie było w sumie problemu a dla odmiany dzisiaj problem był mocno obecny, nawet monitor czasami sie jakby resetował - nagle ciemy a za chwile znowu obraz. Po resecie sprawa sie uspokoiła nieco ale problem nadal wsytępował

Starałem sie to uchwycic na filmikach - mam nadzieję, że ktoś zeche rzucić okiem. Bardzo prosze o Wasze opinie bo jestem w ...niezłej kropce (tak to nazwijmy:) Z góry dziekuje za wszystkie odpowiedzi

linki:

https://www.dropbox.com/s/ezipa76qul09p ... 2.mp4?dl=0
https://www.dropbox.com/s/gdd4q1qhnwtiy ... 0.mp4?dl=0
https://www.dropbox.com/s/qr20gsj3loskz ... 5.mp4?dl=0
https://www.dropbox.com/s/nc09jhjhw50fl ... 3.mp4?dl=0
https://www.dropbox.com/s/4cowcwocf9fsc ... 2.mp4?dl=0
https://www.dropbox.com/s/i6j60khsoccv7 ... 3.mp4?dl=0
Awatar użytkownika
max
Posty: 7010
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

1 paź 2015, o 11:56

Spróbuj użyć innego gniazda połączeniowego, np. DVI zamiast DP, i przy okazji innego kabla, jeśli masz taką możliwość.
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

1 paź 2015, o 12:18

Teraz pracuje od 5 godz. cały czas i problem chyaba tylko raz się pojawił. Przynajmniej raz zauważyłem. Ten monitor nie ma wejscia DVI - ma już tylko HDMI oprócz DP i mDP. Przełączę na HDMI ale wtedy będzie 30 Hz wiec nie wiem czy porównanie będzie miarodajne.
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 12270
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

1 paź 2015, o 14:35

Uszkodzona matryca. Konkretnie Timming Controller. Nie do naprawienia.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

1 paź 2015, o 19:53

Dziekuje za odpowiedź. A nie wiesz jak do tego podchodzi producent w kontekście gwarancji? Wymieniają na nowy? Bo jesli tak to po prostu zgłoszę jako wadę i poczekam na wymiane? Czy też to nie jest tak oczywiste jak by się wydawało? I nasuwa mi sie jeszcze pytanie - czy ta wada się "pogłębia" czy jest zostaje w takim zakresie jak teraz.
Ostatnio zmieniony 1 paź 2015, o 20:03 przez andrz_ej, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 12270
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

1 paź 2015, o 19:58

Jak najbardziej podlega wymianie.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

1 paź 2015, o 20:17

Czyli można założyc, że tu nie będa sprawiąc problemów z wymianą? Boję sie, że jak to często bywa będzie kombinowanie a może to karta gfx a może kabelki złe etc. byle podważyć odpowiedzialnośc producenta. Próbuje tez cos znaleźc odnośnie timing controler (https://www.google.de/webhp?sourceid=ch ... Controller ) ale nie bardzo coś jest.
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 12270
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

1 paź 2015, o 20:20

W takich matrycach jak w Pana monitorze T-Con jest zintegrowany z panelem, więc niewymienny.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

1 paź 2015, o 20:38

Bardzo dziekuję za pomoc. Pozdrawiam.
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

5 sty 2016, o 22:34

Witam ponownie. Muszę powrócić do wątku bo mam już pewną obserwaobcję, która być możne bezie cenną wskazówką dla osób bardziej obeznanych. Niestety po ostatniej samoczynnej aktualizacji Windowsa 10 komp z rana po przyjściu do pracy pokazywał tylko czarny ekran. No niestety bez całkowicie nowej instalacji systemu i to po formacie dysku C sie nie obeszło. Niestety po całęj operacji częste gaśniecie monitora na 3-4 sec. przybrało na sile na tyle, że aż trudno pracować. zaktualizowałęm co sie tylko dało, łącznie z BIOS'em i problem nadal występuje. Ale szukając rożnych zależności, żeby w końcu uchwycić jakąś logikę problemu, zauważyłem co następuje:

W menu monitora wyłączam DisplayPort (off) i rozdzielczość automatycznie (bez mojej ingerencji) zmienia się na: 3840 × 2160 z wcześniejszej: 4096 x 2160 i co ciekawe odświeżanie też samoistnie zmienia się na 30 Hz z 60. Wówczas wykorzystywany obszar monitora jest oczywiście węższy ale...wszelkie problemy znikają. Wprawdzie da się czasmi zauważyć, że to jest 30 Hz ale monitor nie gaśnie, nie szarpie obrazu - wszystko jest OK. Sygnał nadal jest przesyłany po kablu DisplayPort ale widocznie obsługuje również inny przesył bo z poziomu menu monitora został wyłączony. Nie mam podpiętego równocześnie innego kabla (HDMI)

Ta zależność daje możliwość spokojnej pracy ale jednak coś jest bardzo nie tak. Pytanie tylko co można wnioskować z powyższego? Najbardziej banalne - wadliwy kabel? A może wadliwy port DisplayPort na monitorze a może na karcie graficznej? A może coś z chłodzeniem (chociaż problem przy pełnej rozdzielczości problem występuje niezależnie do obciążenia karty - czy uruchomiony 1 plik Worda czy gra na ustawieniach ultra w 4K na 60 Hz dzieje się tak samo i tak samo często)

Płytę główna mam: Gigabyte GA-Z97X-Gaming 5 a kartę graficzną: GIGABYTE GeForce GTX 970 4GB. Zastanawia mnie tylko dlaczego Panowie z KOMPUTRONIKA, którzy montowali całość przekazując kompa zostawili niewykorzystane wentylatory z karty graficznej jak sądzę (zdjęcie: https://www.dropbox.com/l/kFxlzuiKNHH0ICVxFINkWl?text=1 ) Czy można je tak pominąć w montażu? Chociaż na logikę chłodzenie włącza się przy dużym obciążeniu i wtedy jego brak mógłby generować opisywane problemy. Ale one występują zupełnie niezależnie od obciążenia.

Czy ktoś miałby jakiś pomysł co z tym fantem zrobić. jak zdiagnozować źródło problemu. Będę bardzo wdzięczny za sugestie i pomoc. Pozdrawiam wszystkich i z góry dziękuję za pomoc.
Awatar użytkownika
max
Posty: 7010
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

6 sty 2016, o 01:18

andrz_ej pisze:Niestety po ostatniej samoczynnej aktualizacji Windowsa 10 komp z rana po przyjściu do pracy pokazywał tylko czarny ekran. No niestety bez całkowicie nowej instalacji systemu i to po formacie dysku C sie nie obeszło.
Co prawda musztarda się już wylała, czy tam mleko po obiedzie, ale ja zablokowałem w Win7 automatyczne aktualizacje, na wieść o tym, że Win10 będzie się instalował sam. Aktualizacje instaluję nadal, ale ręcznie każą zatwierdzam, filtrując, czy Win10 się między nimi nie przemyca. Jeszcze na niego nie trafiłem, ale aktualizacje robiłem ładnych kilka dni temu.
Szynkars
Posty: 168
Rejestracja: 1 mar 2015, o 17:20

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

6 sty 2016, o 03:10

andrz_ej pisze: Zastanawia mnie tylko dlaczego Panowie z KOMPUTRONIKA, którzy montowali całość przekazując kompa zostawili niewykorzystane wentylatory z karty graficznej jak sądzę
To po prostu dodatkowe wentylatory na pamięć RAM, prawdopodobnie kupiłeś jakieś z serii "pod entuzjastów" i dlatego są dołączone. Jednak to trochę pic na wodę, pamięci RAM nie grzeją się zbyt mocno, a już na pewno nie na tyle, by potrzebny był im dodatkowy nawiew. Natomiast "entuzjaści", przy ekstremalnym overclockingu używają równie ekstremalnego chłodzenia jak ciekły azot, a nie dwóch malutkich wentylatorków robiących więcej hałasu niż pożytku.
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

6 sty 2016, o 21:46

Dziękuję za linki. Spora dawka usystematyzowanej wiedzy w przedmiotowej materii. Po dokłądnej lekturze kluczowe jak sądzę informacje to:

"Jedyny dostępny na rynku interfejs obsługujący wyświetlacze 4K w częstotliwości 60 Hz to DisplayPort 1.2, który ma przepustowość 21,6 Gbps. Jest to spowodowane tym, że transmisja obrazu 4K z częstotliwością 60 Hz wymaga przepustowości 16 Gbps (3840 x 2160, 32-bitowy kolor, 60 Hz), czyli o wiele większej niż przepustowość obsługiwana przez DisplayPort 1.1 (10,8 Gbps), HDMI 1.4a (10,2 Gbps) i DVI Dual Link (7,4 Gbps). W efekcie przy połączeniu przez DVI-D lub HDMI wyświetlacz 4K działa tylko z częstotliwością 30 Hz.

Co więcej, w niektórych przypadkach nawet przesyłanie obrazu 4K 60 Hz przez złącze DisplayPort 1.2 może powodować problemy. Choć nie są one powszechnie znane, istnieją dwa systemy transmisji obsługujące wyświetlanie obrazu 4K z częstotliwością 60 Hz: MST (Multi Stream Transport) oraz SST (Single Stream Transport).
W przypadku systemu MST system operacyjny rozpoznaje sygnał 4K jako dwa ekrany w rozdzielczości 1920 x 2160, wobec czego potrzebny jest sterownik procesora graficznego, aby połączyć je w jeden. W zależności od wersji używanego procesora graficznego i sterownika mogą występować problemy takie jak długi czas renderowania po lewej i prawej stronie ekranu oraz brak możliwości pracy w środowisku wielomonitorowym.
Dla odmiany system SST (Single Stream Transport) potrafi przysłać obrazy w rozdzielczości 4K jako jedną całość, dlatego pozwala wyświetlać obraz 4K 60 Hz bez wewnętrznej syntezy obrazu lub innego przetwarzania. Choć system SST nie sprawia problemów wynikających z rozdzielenia sygnału na dwa ekrany, jak w przypadku MST, niektóre urządzenia ze złączem DisplayPort 1.2 mają karty graficzne, które go nie obsługują. Z tego powodu przed zakupem karty graficznej należy upewnić się, czy jest kompatybilna z systemem SST."

Z wszystkiego co przeczytałem wynika, iż ta karta nie powinna mieć raczej problemów z DCI 4K. Jedyne czego nie potrafię zweryfikować to kwestia wersji DisplayPort i wątek MST/SST. W specyfikacji karty (http://www.nvidia.pl/object/geforce-gtx ... pContent=2) jest tylko info, w uproszczeniu: złącze DisplayPort - TAK. Odnośnie MST/SST nie ma nigdzie żadnych informacji. Tak więc niestety mimo szczerych chęci źródło problemu wciąż jest dla mnie zagadką :(

Jeśli coś przeoczyłem to proszę o pomoc. Z góry dziękuję.
Awatar użytkownika
max
Posty: 7010
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

7 sty 2016, o 19:05

Wymiana kabelka na krótszy, lepiej ekranowany?
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

7 sty 2016, o 22:23

A może po prostu trzeb użyć: http://multimonitorcomputer.com/solved/ ... 2-hbr2.php - DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) ? Ale chyba trochę walnąłem kulą w płot bo to przecież specyfikacja DisplayPort 1.2 czyli tego co mam. Nadal w kropce :(
Awatar użytkownika
max
Posty: 7010
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

7 sty 2016, o 22:32

Nie mam pewności co do tego co zaraz napiszę. O ile mi jednak wiadomo, kable DP nie różnią się między sobą pod względem ilości wyprowadzeń elektrycznych, ani wersji standardów. To tylko kabelek, on nic nie wysyła. Przy tak dużym przepływie danych może mieć po prostu znaczenie jakość kabla i jego długość. Na jakość kabla wpływ ma jakość i grubość drucików, pojemność, impedancja (oporność), rodzaj miedzi, "szczelność" ekranowania kabelka oplotem (czasem podwójnym, ze splotu drucików i folii aluminiowej), jakość wtyczek, staranność i jakość połączeń lutowanych wtyczek z kabelkiem.
Formalnie kable mogą być więc takie same. Praktycznie jednak tylko te lepsze prześlą sygnał o bardzo dużej przepustowości bez zakłóceń. Dlatego też im kabelek krótszy i wyższej jakości, tym lepiej.

Możliwe jest jednak, że przyczynę podał już Tom01 i kabelek nie ma nic do rzeczy. Moim zdaniem warto jednak sprawdzić.
andrz_ej
Posty: 9
Rejestracja: 30 wrz 2015, o 21:12

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

7 sty 2016, o 23:12

Ale jeśli przy 30 Hz monitor zachowuje się normalnie to chyba wyklucza jego fizyczną wadę? Chyba, że jest możliwe, że uwidacznia się tylko przy 60 Hz ale to chyba mało prawdopodobne.
Awatar użytkownika
max
Posty: 7010
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: LG 31MU97 - szarpanie obrazu w pionie

7 sty 2016, o 23:38

Myślę, że to możliwe. Nie potrafię jednak orzec bardziej konkretnie.

Dobre kabelki potrafią być dość drogue, więc może uda się coś pożyczyć.

Wróć do „Serwis”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość

Zaloguj się · Zarejestruj się

Informacje

Jest 6 użytkowników online :: 5 zarejestrowanych, 0 ukrytych i 1 gość
Zarejestrowani użytkownicy: Bing [Bot], dbcooper1983, Google [Bot], qop, raptor88
Najwięcej użytkowników (17) było online 18 lis 2018, o 19:33
Liczba postów: 51190
Liczba tematów: 3060
Liczba użytkowników: 3233
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: jasfasola
Nikt dzisiaj nie obchodzi urodzin

Wybór stylu