Eizo SX3031

Czyli "mam problem techniczny z monitorem".
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 10167
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: Eizo SX3031

17 paź 2017, o 13:42

Autoryzowany serwis ma sprzęt i oprogramowanie do zaprogramowania korekcji. Jeśli serwis odmówił naprawy, to znaczy ze nie ma części i nie jest możliwe przywrócenie go do pełnej sprawności. Wymienić świetlówkę za 30 zł z Allegro, żadna wielka sztuka, ale ekran nie będzie świecił poprawnie, to nie jest możliwe.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
Awatar użytkownika
max
Posty: 5512
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: Eizo SX3031

17 paź 2017, o 14:19

Ekran będzie świecił, jak gdyby nie miał stabilizacji. Najlepiej więc własnoręcznie tą stabilizację wyłączyć, aby procesor nie robił korekcji w oparciu o podświetlenie, które już zostało wymienione. 350zł to nie majątek, więc jeśli będzie świecić to używać i się nie przejmować ale, tak jak sugeruje Tom01, należy się spodziewać, że nie będzie równo podświetlony. Jeśli się odpowiednio nastawisz, to może będziesz pozytywnie zaskoczony, a przynajmniej nie rozczarowany.

Sprawa wentylatorów jest w tym wątku:
viewtopic.php?t=3205

PS. Serwis powinien odkurzyć monitor, ale warto otworzyć obudowę i to sprawdzić. Usunąć kurz, wymienić wentylatory, rozważyć przylepienie radiatorów pastą termoprzewodzącą na procesorach. Kurz ogranicza odprowadzanie ciepła z elementów, które się grzeją, w tym z zasilacza, inwertera, procesorów itp.
lukas78
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2017, o 06:59

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 10:34

Udało się !

Wymieniony inwerter - oryginał Eizo z innego egzemplarza

Wymieniona jedna świetlówka - używaną z innego egzemplarza tego samego modelu z podobnym przebiegiem godzinowym

Świeci równo - nie widać żadnych różnic pomiędzy prawą a lewa stroną

https://drive.google.com/file/d/0B2gZsh ... sp=sharing

Przed chwilą go wygrzałem i skalibrowałem I1 Display Pro na 80 i 90 cd/m2

Na procesorach sygnałowych założone radiatory

Pozostaje się cieszyć, że narazie kilka tyś zostało w kieszeni.

Pozostaje jednak niesmak, że serwis Eizo się na mnie wypiął, mimo braku oględzin....zachęcając wręcz sugerując do zakupu nowego egzemplarza....

Świadczy o tym, że pomoc serwisowa dla przysłowiowego Kowalskiego odbywa się na bardzo dobrym marketingu sprzedaży, a starsze monitory pozostawione są na pastwę losu.
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 10167
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 13:27

Trochę niesprawiedliwa opinia. Serwis fabryczny podejmie naprawę wyłącznie w sytuacji jeśli monitor można przywrócić do 100% sprawności. W tym wypadku nie jest to możliwe, nawet jeśli stan po naprawie jest satysfakcjonujący w Pana mniemaniu.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
lukas78
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2017, o 06:59

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 13:52

skoro części/mozliwości były dostępne na wolnym rynku tym bardziej serwis nimi dysponował...
odpowiedz bez diagnozy była prosta - EOL - end of life
Ostatnio zmieniony 21 paź 2017, o 14:00 przez lukas78, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 10167
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 13:59

Serwis autoryzowany podlega pod instrukcje serwisowe producenta. A te nie dopuszczają napraw opartych o używane części. Tym bardziej, że nie ma możliwości ponownego zaprogramowania DUE.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
lukas78
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2017, o 06:59

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 14:02

Serwis autoryzowany podlega pod instrukcje serwisowe producenta. A te nie dopuszczają napraw opartych o używane części.

ciekawe czy na 5 letniej gwarancji wymieniliby dużą cześć nie przejmując się zaprogramowaniem DUE ( jestem tego prawie pewny) czy wydali nowy sprawny monitor

Mam na myśli wymianę płyty głównej, logiki inwerterów lub czegokolwiek dużego...Niektóre starsze monitory niż mój nadal są serwisowane...

Przedstawiono mi wizję reballingu, uszkodzenia procesora itd.... generalnie wszytko aby wyolbrzymić koszty i zniechęcić do naprawy. promowanie jest zakupu nowych sprzętów lecz tak naprawdę niewiele osób sobie może na nie pozwolić...

Cieszę się, że mimo przestrogi udało się naprawić monitor, a post pisze dla osób które bezwzględnie wierzą w to co mówi serwis.
Awatar użytkownika
max
Posty: 5512
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 15:41

Kontroluj jeszcze, czy wentylatorki się kręcą i używaj monitora. Nie przejmuj się niczym, szczególnie że równo świeci.

Swoją drogą możesz napisać, co o tym monitorze naopowiadał serwis. Mimo wszystko może być w tym nieco prawdy. Ciekaw też jestem, czy informacje te pokrywają się z moimi "przeciekami".
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 10167
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 15:49

lukas78 pisze:
21 paź 2017, o 14:02
ciekawe czy na 5 letniej gwarancji wymieniliby dużą cześć nie przejmując się zaprogramowaniem DUE ( jestem tego prawie pewny) czy wydali nowy sprawny monitor

Zostałaby wymieniona i DUE zaprogramowany. Ewentualnie wymieniony cały monitor.
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
Awatar użytkownika
max
Posty: 5512
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 17:56

Tom01 pisze:
21 paź 2017, o 15:49
Zostałaby wymieniona i DUE zaprogramowany.
Pewnie zapłaciłbyś tyle, że zgodziłbyś się z opinią serwisu, że trzeba kupić nowy (i jeszcze jeden na zapas).
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 10167
Rejestracja: 9 lis 2009, o 20:58

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 22:36

max pisze:
21 paź 2017, o 17:56
Pewnie zapłaciłbyś tyle, że zgodziłbyś się z opinią serwisu, że trzeba kupić nowy (i jeszcze jeden na zapas).

A to już inna bajka. ;)
Tomasz - monitory.mastiff.pl
Masz problem z kolorem, wal śmiało! GG:189335, Skype:zpkmastiff, Tel:601888312
Monitory EIZO, NEC, kalibracja z prawdziwego zdarzenia
Najblizsze kalibracje w terenie
lukas78
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2017, o 06:59

Re: Eizo SX3031

21 paź 2017, o 22:58

Info z serwisu :)

Witam panie Łukaszu



Z przesłanych przez pana materiałów widać uszkodzenie PCB-Main (płyty głównej) matrycy i PCV-Inv (inwertera).



Niestety model posiadanego przez pana monitora jest już EndOfLife (EOL) i EndOfService (EOS). Nie ma dostępnych części zamiennych do tego modelu. Przez co nie możemy panu zaoferować naprawy tego monitora. Jest nam niezmiernie przykro z tego powodu.



Dołączyłem do kopie tego maila kolegę który może panu zaproponować nowy monitor z dodatkowym upustem który spełnił by pana oczekiwania
raptor88
Posty: 304
Rejestracja: 12 maja 2010, o 20:01

Re: Eizo SX3031

22 paź 2017, o 09:32

A ten upust to jaki duży i na jaki model? Bo może chcieli Ci dać EV3237 za 3k PLN. ;)
czuk
Posty: 1694
Rejestracja: 5 cze 2014, o 18:28

Re: Eizo SX3031

22 paź 2017, o 10:09

raptor88 pisze:
22 paź 2017, o 09:32
A ten upust to jaki duży i na jaki model? Bo może chcieli Ci dać EV3237 za 3k PLN. ;)
Ten upust jest taki ,że Eizo wyśle Ci monitor za darmo kurierem,ale przygotuj się,że możesz odesłać na swój własny koszt.
Eizo nie daje prezentów ,nigdy nie dawało tylko coraz bardziej kasują,rynek pokaże jak na tym wyjdą.. :!:
Awatar użytkownika
max
Posty: 5512
Rejestracja: 11 sie 2011, o 13:09

Re: Eizo SX3031

22 paź 2017, o 11:05

raptor88 pisze:
22 paź 2017, o 09:32
A ten upust to jaki duży i na jaki model? Bo może chcieli Ci dać EV3237 za 3k PLN. ;)
Poserwisowy albo nowy ale w ratach 50/50. ;)

Wróć do „Serwis”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość

Zaloguj się · Zarejestruj się

Informacje

Jest 5 użytkowników online :: 4 zarejestrowanych, 0 ukrytych i 1 gość
Zarejestrowani użytkownicy: Bing [Bot], Google [Bot], Tommi, Yahoo [Bot]
Najwięcej użytkowników (12) było online 3 kwie 2017, o 17:29
Liczba postów: 42299
Liczba tematów: 2674
Liczba użytkowników: 2897
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: jacek
Nikt dzisiaj nie obchodzi urodzin

Wybór stylu