Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

Czyli "mam problem techniczny z monitorem".
Matam
Posty: 4
Rejestracja: 2 sty 2021, o 21:15

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

5 sty 2021, o 18:42

Mam podobne wnioski. Niby drobiazg, ale psuje zaplanowany układ na biurku.
Tym bardziej, że zainwestowałem też w kabel USB-C Thunderbolt 3 i hub, kupiłbym inny gdybym wiedział, że usb-c w monitorze nie ruszy.
Teraz miałbym kupić kolejny usb-c na DP w przyszłości zbędny, choć kto wie, może problem nie zostanie rozwiązany.
Przynajmniej gdyby była jakaś oficjalna informacja na stronie NECa, by wiadomo było czego się spodziewać i kiedy.
Awatar użytkownika
Czornyj
Kontakt:
Lokalizacja: Kraków
Posty: 3741
Rejestracja: 16 lis 2009, o 14:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

5 sty 2021, o 22:20

Jest już nowy firmware rozwiązujący problem. Niestety konieczna będzie wysyłka monitora do serwisu :(
Mag
Posty: 628
Rejestracja: 18 sie 2013, o 18:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

6 sty 2021, o 12:15

Czornyj pisze:
5 sty 2021, o 22:20
Jest już nowy firmware rozwiązujący problem. Niestety konieczna będzie wysyłka monitora do serwisu :(
To po co komuś nowe firmaware - jak monitor trzeba oddać do serwisu - jakiś bezsens.
Matam
Posty: 4
Rejestracja: 2 sty 2021, o 21:15

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

6 sty 2021, o 16:51

Czornyj pisze:
5 sty 2021, o 22:20
Jest już nowy firmware rozwiązujący problem. Niestety konieczna będzie wysyłka monitora do serwisu :(
Dzięki za info.
Czy wiesz czy będzie oficjalna informacja od NEC?
Jak to zgłaszać?

Rozumiem, że koszt wysyłki w obie strony opłacamy my?
Może błądzę, ale co z kalibracją monitora, która już została zrobiona? Nie wiem co będą robić, ale rozumiem, że to nie będzie miało wpływu na kalibracje?

Już nie wspomnę o zmarnowanym czasie.
To aktualnie mój jedyny zew. monitor, poprzedni sprzedałem, zastanawiam się ile to potrwa z wysyłkami.

Nie chce narzekać, ale demontaż z uchwytu ściennego, co wymaga u mnie gimnastyki i przygotowanie do wysyłki.

Może należę do upierdliwych klientów, sporo nieprzyjemności.
🙄😟😟
Awatar użytkownika
Czornyj
Kontakt:
Lokalizacja: Kraków
Posty: 3741
Rejestracja: 16 lis 2009, o 14:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

6 sty 2021, o 17:03

Matam pisze:
6 sty 2021, o 16:51
Czornyj pisze:
5 sty 2021, o 22:20
Jest już nowy firmware rozwiązujący problem. Niestety konieczna będzie wysyłka monitora do serwisu :(
Dzięki za info.
Czy wiesz czy będzie oficjalna informacja od NEC?
Jak to zgłaszać?

Rozumiem, że koszt wysyłki w obie strony opłacamy my?
Może błądzę, ale co z kalibracją monitora, która już została zrobiona? Nie wiem co będą robić, ale rozumiem, że to nie będzie miało wpływu na kalibracje?

Już nie wspomnę o zmarnowanym czasie.
To aktualnie mój jedyny zew. monitor, poprzedni sprzedałem, zastanawiam się ile to potrwa z wysyłkami.

Nie chce narzekać, ale demontaż z uchwytu ściennego, co wymaga u mnie gimnastyki i przygotowanie do wysyłki.

Może należę do upierdliwych klientów, sporo nieprzyjemności.
🙄😟😟
Dam znać jak tylko wszyscy powracają z urlopów, bo obecnie kompletnie nie wiem jak to będzie rozwiązane - dowiedziałem się tylko że nowy firmware jest gotowy i że trzeba będzie niestety wgrywać go specjalnym sprzętem który mają w serwisie :/
Awatar użytkownika
Czornyj
Kontakt:
Lokalizacja: Kraków
Posty: 3741
Rejestracja: 16 lis 2009, o 14:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

7 sty 2021, o 15:33

Monitor należy wysłać do autoryzowanego serwisu NEC na ich koszt z prośbą o update firmware. Serwis jest już poinformowany o całej sprawie, procedura wysyłki jest opisana na stronie:

https://www.cssbeskidy.pl/pl/procedura-reklamacyjna
Awatar użytkownika
marcys
Posty: 34
Rejestracja: 21 mar 2019, o 15:41

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

7 sty 2021, o 17:04

Czornyj pisze:
5 sty 2021, o 22:20
Jest już nowy firmware rozwiązujący problem. Niestety konieczna będzie wysyłka monitora do serwisu :(
A czy wiadomo coś o innych modelach np. PA271Q bo w nim też występują problemy po podłączeniu via USBC?
Awatar użytkownika
Czornyj
Kontakt:
Lokalizacja: Kraków
Posty: 3741
Rejestracja: 16 lis 2009, o 14:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

7 sty 2021, o 17:25

marcys pisze:
7 sty 2021, o 17:04
Czornyj pisze:
5 sty 2021, o 22:20
Jest już nowy firmware rozwiązujący problem. Niestety konieczna będzie wysyłka monitora do serwisu :(
A czy wiadomo coś o innych modelach np. PA271Q bo w nim też występują problemy po podłączeniu via USBC?
Nic mi na ten temat nie wiadomo - czy możesz opisać jaki problem występuje w przypadku PA271Q?
Awatar użytkownika
marcys
Posty: 34
Rejestracja: 21 mar 2019, o 15:41

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

7 sty 2021, o 17:38

Czasami monitor się nie wybudza albo wybudza się z rozdzielczością 1080. Zgłaszane u Apple i podobno znają problem. Niestety Apple, jak to bywa, zrzuca winę na NECa. Podobno właśnie chodzi o sygnał i napięcie przez USBC. Do tego dochodzi opisywany w innym wątku brak współpracy z Multiprofilerem i SVII.
Awatar użytkownika
Czornyj
Kontakt:
Lokalizacja: Kraków
Posty: 3741
Rejestracja: 16 lis 2009, o 14:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

7 sty 2021, o 22:30

marcys pisze:
7 sty 2021, o 17:38
Czasami monitor się nie wybudza albo wybudza się z rozdzielczością 1080. Zgłaszane u Apple i podobno znają problem. Niestety Apple, jak to bywa, zrzuca winę na NECa. Podobno właśnie chodzi o sygnał i napięcie przez USBC. Do tego dochodzi opisywany w innym wątku brak współpracy z Multiprofilerem i SVII.
No tak, bo wielmożne Apple pozmieniało sobie radośnie w Big Sur napięcia i różne śmieszne rzeczy mając w dupie cały świat, który musi się teraz do tego dostosować. Problem jest znany w NEC, rozwiązanie w drodze, na szczęście w PA271Q będzie prościej, bo FW można uaktualniać samemu.
jargier
Posty: 9
Rejestracja: 12 gru 2020, o 03:58

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

8 sty 2021, o 14:20

js7 pisze:
23 lis 2020, o 19:59
Miałem podobny problem z monitorem NEC EA271Q
Dla Twojej informacji: na oryginalnym kablu Thunderbolt 3 (USB‑C) dołączonym do zasilacza macbooka nie ma obrazu.

Po update do Big Sur to samo. Natomiast nie zależnie od wersji OS'a (Catalina/Big Sur) na tym kablu jest obraz (dźwięk, ładowanie, hub USB, etc...): https://www.apple.com/pl/shop/product/H ... -3-5-a-2-m
Jest on także dołączany w pudełku do monitora LG UltraFine.

Rozwiązanie 1
Kupić przewód Belkin Thunderbolt 3 5 A
Może gdzieś da się go kupić w "normalnej" cenie.

Rozwiązanie 2
No ewentualnie zastosuj USB-C ->> DisplayPort, ale jak wiadomo na tym leci tylko obraz (testowałem u siebie ten kabel działa z macbook i EA271Q): https://www.x-kom.pl/p/408350-kabel-dis ... -18-m.html plus oryginalny kabel Thunderbolt 3 (USB‑C) od zasilacza macbooka jako zasilanie i dodatkowo monitor działa jako hub USB.
Wtedy masz podłączone dwa kable, ale chyba nie o to chodzi...

Czy to rozwiązanie nr 1 jest dalej aktualne? To pewne? ( bez update firmware oczywiście )
jest jeszcze taki kabelek: https://www.cortland.pl/pepper-jobs-kab ... zarny.html - czy ktoś sprawdzał?
Awatar użytkownika
Czornyj
Kontakt:
Lokalizacja: Kraków
Posty: 3741
Rejestracja: 16 lis 2009, o 14:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

8 sty 2021, o 14:41

jargier pisze:
8 sty 2021, o 14:20
Czy to rozwiązanie nr 1 jest dalej aktualne? To pewne? ( bez update firmware oczywiście )
jest jeszcze taki kabelek: https://www.cortland.pl/pepper-jobs-kab ... zarny.html - czy ktoś sprawdzał?
Pewne jest, że w nowszych Macbookach z nowszymi MacOS konieczny będzie update firmware monitora, bo Apple zmieniło sobie radośnie zarządzanie napięciami TB3 itp.

Kabel to oczywiście osobna kwestia, bo to, że przewód jest zakończony wtyczkami USB-C o niczym nie świadczy. Abo toto działało potrzebny jest kabel który jednocześnie:

- ma funkcję DisplayPort
- ma funkcję Power Delivery
- ma USB najlepiej min. v3.1
jargier
Posty: 9
Rejestracja: 12 gru 2020, o 03:58

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

8 sty 2021, o 15:01

Czornyj pisze:
8 sty 2021, o 14:41
jargier pisze:
8 sty 2021, o 14:20
Czy to rozwiązanie nr 1 jest dalej aktualne? To pewne? ( bez update firmware oczywiście )
jest jeszcze taki kabelek: https://www.cortland.pl/pepper-jobs-kab ... zarny.html - czy ktoś sprawdzał?
Pewne jest, że w nowszych Macbookach z nowszymi MacOS konieczny będzie update firmware monitora, bo Apple zmieniło sobie radośnie zarządzanie napięciami TB3 itp.

Kabel to oczywiście osobna kwestia, bo to, że przewód jest zakończony wtyczkami USB-C o niczym nie świadczy. Abo toto działało potrzebny jest kabel który jednocześnie:

- ma funkcję DisplayPort
- ma funkcję Power Delivery
- ma USB najlepiej min. v3.1
To zrozumiałe, jednak jeżeli rozwiązanie 1 działa tzn. że istnieje taki kabel który spełnia te wymagania. A tak na marginesie to miało być wygoda z ujednoliceniem złącza USB-C ale zrobiło się jeszcze większe zamieszanie.
Awatar użytkownika
Czornyj
Kontakt:
Lokalizacja: Kraków
Posty: 3741
Rejestracja: 16 lis 2009, o 14:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

8 sty 2021, o 16:57

jargier pisze:
8 sty 2021, o 15:01
To zrozumiałe, jednak jeżeli rozwiązanie 1 działa tzn. że istnieje taki kabel który spełnia te wymagania. A tak na marginesie to miało być wygoda z ujednoliceniem złącza USB-C ale zrobiło się jeszcze większe zamieszanie.
Kable oczywiście istnieją, zasadniczo kable oznaczone jako Thunderbolt 3 powinny mieć DP oraz PD jak i przesył danych 40Gbit.

Ujednolicenie złącza USB-C było świetnym pomysłem (symetryczne, wytrzymałe, wielofunkcyjne), tylko nie wprowadzono przy tym jednolitego standardu, więc burdel jest nieziemski - w efekcie przewód z końcówkami USB-C może być zwykłym kablem USB 2.0, lub zwykłym kablem od ładowarki, lub zwykłym kablem DP - sama wtyczka nie jest wyznacznikiem niczego, więc trzeba uważnie wczytać się w speckę lub kupować pewniaki.
Zorro
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 09:25

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

12 sty 2021, o 09:06

Czornyj pisze:
8 sty 2021, o 16:57
Ujednolicenie złącza USB-C było świetnym pomysłem (symetryczne, wytrzymałe, wielofunkcyjne), tylko nie wprowadzono przy tym jednolitego standardu, więc burdel jest nieziemski - w efekcie przewód z końcówkami USB-C może być zwykłym kablem USB 2.0, lub zwykłym kablem od ładowarki, lub zwykłym kablem DP - sama wtyczka nie jest wyznacznikiem niczego, więc trzeba uważnie wczytać się w speckę lub kupować pewniaki.
Nie bardzo wiem na czym polega to "ujednolicenie bez jednolitego standardu", ale powiedziałbym, że to co zrobiono z USB-C ma swoje plusy. Gdyby wprowadzono warianty wtyczek dla każdego rodzaju sygnału to powstała by sytuacja w której bez pęku kabli ani rusz. A w tej chwili, zgodność wsteczna gwarantuje, że jeżeli chcesz tylko naładować (lub ściągnąć mały plik) swoje nowe, wyczadziste urządzenie to wystarczy byle drut, ale do tego samego urządzenia możesz podłączyć np. monitor 5K lub szybki dysk o ile masz dobry kabel (np.TB 3).
Awatar użytkownika
Czornyj
Kontakt:
Lokalizacja: Kraków
Posty: 3741
Rejestracja: 16 lis 2009, o 14:38

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

12 sty 2021, o 11:05

Zorro pisze:
12 sty 2021, o 09:06
Nie bardzo wiem na czym polega to "ujednolicenie bez jednolitego standardu", ale powiedziałbym, że to co zrobiono z USB-C ma swoje plusy. Gdyby wprowadzono warianty wtyczek dla każdego rodzaju sygnału to powstała by sytuacja w której bez pęku kabli ani rusz. A w tej chwili, zgodność wsteczna gwarantuje, że jeżeli chcesz tylko naładować (lub ściągnąć mały plik) swoje nowe, wyczadziste urządzenie to wystarczy byle drut, ale do tego samego urządzenia możesz podłączyć np. monitor 5K lub szybki dysk o ile masz dobry kabel (np.TB 3).
No na tym, że identycznie wyglądające kable USB-C mają kompletnie inne parametry i funkcjonalności - dawniej kabel USB był kablem USB, kable 2.0 wyraźnie różniły się od 3.0 i było z góry wiadomo czego można się po nim spodziewać. Obecnie kabel USB-C jest enigmą i musisz wczytać się w jego speckę czy jest kablem USB 2.0, 3.0, 3.1, 3.2, 4/TB3, czy ma DP czy nie ma, czy ładuje czy nie ładuje, a jak ładuje to jak mocno :lol:
Zorro
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 09:25

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

12 sty 2021, o 11:57

Czornyj pisze:
12 sty 2021, o 11:05
No na tym, że identycznie wyglądające kable USB-C mają kompletnie inne parametry i funkcjonalności - dawniej kabel USB był kablem USB, kable 2.0 wyraźnie różniły się od 3.0 i było z góry wiadomo czego można się po nim spodziewać. Obecnie kabel USB-C jest enigmą i musisz wczytać się w jego speckę czy jest kablem USB 2.0, 3.0, 3.1, 3.2, 4/TB3, czy ma DP czy nie ma, czy ładuje czy nie ładuje, a jak ładuje to jak mocno :lol:
No ale właśnie o to chodziło. Żebyś każdego kabla mógł użyć, najwyżej z ograniczoną funkcjonalnością. Na poprawnie zrobionych kablach są oznaczenia i dokładnie wiesz czego się po nich spodziewać. To jest znacznie lepsze rozwiązanie niż dziesięć niekompatybilnych wtyczek, w sytuacji gdy chcesz naładować telefon lub zgrać z niego plik. Wystarczy kupić jeden kabel TB3 i masz pełną funkcjonalność wstecz.
jargier
Posty: 9
Rejestracja: 12 gru 2020, o 03:58

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

12 sty 2021, o 18:30

Zorro pisze:
12 sty 2021, o 11:57
Czornyj pisze:
12 sty 2021, o 11:05
No na tym, że identycznie wyglądające kable USB-C mają kompletnie inne parametry i funkcjonalności - dawniej kabel USB był kablem USB, kable 2.0 wyraźnie różniły się od 3.0 i było z góry wiadomo czego można się po nim spodziewać. Obecnie kabel USB-C jest enigmą i musisz wczytać się w jego speckę czy jest kablem USB 2.0, 3.0, 3.1, 3.2, 4/TB3, czy ma DP czy nie ma, czy ładuje czy nie ładuje, a jak ładuje to jak mocno :lol:
No ale właśnie o to chodziło. Żebyś każdego kabla mógł użyć, najwyżej z ograniczoną funkcjonalnością. Na poprawnie zrobionych kablach są oznaczenia i dokładnie wiesz czego się po nich spodziewać. To jest znacznie lepsze rozwiązanie niż dziesięć niekompatybilnych wtyczek, w sytuacji gdy chcesz naładować telefon lub zgrać z niego plik. Wystarczy kupić jeden kabel TB3 i masz pełną funkcjonalność wstecz.
To już USB A, mini, mikro przestało istnieć? A który TB3? z transmisją 10Gb,s 20,30 czy 40Gb,s ? Jakiej firmy? Czy ten za 400 zł czy za 250 zł? A masz taki za 300 zł a jak nim podłączasz to i tak nie działa!
Może założenia słuszne, ale nie ma się co podniecać. A z jakiego powodu zaczął kolega ten wątek? |Wystarczy kupić jeden kabel TB3 i masz pełną funkcjonalność ???? Chyba jedynie wstecz. ( z przejściówką )
A tak na marginesie - jak się zmieni firmware w NEC pod Apple to czy będzie to później kompatybilne z PC ?

który? :lol:
1. https://www.apple.com/pl/shop/product/H ... d578ad369c
2. https://www.apple.com/pl/shop/product/M ... %9Bci-08-m
3. https://www.apple.com/pl/shop/product/M ... 499c80a292
4. https://www.apple.com/pl/shop/product/M ... d711f312e2
Zorro
Posty: 9
Rejestracja: 24 maja 2018, o 09:25

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

13 sty 2021, o 10:34

jargier pisze:
12 sty 2021, o 18:30
To już USB A, mini, mikro przestało istnieć? A który TB3? z transmisją 10Gb,s 20,30 czy 40Gb,s ? Jakiej firmy? Czy ten za 400 zł czy za 250 zł? A masz taki za 300 zł a jak nim podłączasz to i tak nie działa!
Może założenia słuszne, ale nie ma się co podniecać. A z jakiego powodu zaczął kolega ten wątek? |Wystarczy kupić jeden kabel TB3 i masz pełną funkcjonalność ???? Chyba jedynie wstecz. ( z przejściówką )
A tak na marginesie - jak się zmieni firmware w NEC pod Apple to czy będzie to później kompatybilne z PC ?

który? :lol:
1. https://www.apple.com/pl/shop/product/H ... d578ad369c
2. https://www.apple.com/pl/shop/product/M ... %9Bci-08-m
3. https://www.apple.com/pl/shop/product/M ... 499c80a292
4. https://www.apple.com/pl/shop/product/M ... d711f312e2
Nie ma to jak chcieć koniecznie zabłysnąć, gdy brakuje wiedzy. Mowa jest o standardzie USB-C więc na wój mieszasz tutaj wszystkie inne wtyczki, które przychodzą Ci na myśl. Mowa jest także o TB 3, który w standardzie określa przepustowość na poziomie 40 Gb/s. Jak widać, nie masz o tym zielonego pojęcia skoro pytasz o przepustowość przywołując TB 1 i TB 2. A kabel kup sobie dowolny, ale spełniający standard TB3. Jak znajdziesz to nawet za 5 zł.
jargier
Posty: 9
Rejestracja: 12 gru 2020, o 03:58

Re: Problem z USB-C/TB3 w monitorze NEC EA271U

14 sty 2021, o 04:16

Kolego Zorro, moim zamiarem nie było błyszczenie wiedzą, tylko jak nie zrozumiałeś swoją bystrością, to był to sarkazm do twoje lakonicznej wypowiedzi, skoro uważasz, że wszystko jest takie proste. Piszesz, że mieszam wszystkie inne wtyczki ? WTYCZKI - no comments

Wróć do „Serwis”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość

Zaloguj się · Zarejestruj się

Informacje

Jest 6 użytkowników online :: 5 zarejestrowanych, 0 ukrytych i 1 gość
Zarejestrowani użytkownicy: Bing [Bot], Google [Bot], gregsoir, miro99, sierra2000
Najwięcej użytkowników (17) było online 18 lis 2018, o 19:33
Liczba postów: 61182
Liczba tematów: 3674
Liczba użytkowników: 3641
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: Infoposter
Nikt dzisiaj nie obchodzi urodzin

Wybór stylu